Política de Privacidade

1. Introdução e Papéis na LGPD

O Continexus valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários e clientes. Em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), declaramos os seguintes papéis:

• Controlador de Dados: O Escritório de Contabilidade (nosso cliente direto) que coleta e insere os documentos fiscais na plataforma.
• Operador de Dados: A plataforma Continexus, que armazena e processa as informações sob licença restrita e para o fim único de prover a automação contábil solicitada.

2. Coleta de Informações

Nós coletamos as seguintes informações para viabilizar o funcionamento do serviço:

• Dados de Registro: Nome, e-mail, telefone, endereço IP e data de consentimento dos Termos de Uso.
• Dados Fiscais e Bancários: XMLs de NF-e, NFS-e e extratos OFX/CSV enviados pelos escritórios de contabilidade.
• Dados de Telemetria: Logs de uso para monitoramento de segurança e auditoria (armazenados em banco de dados protegido).

3. Uso das Informações e Inteligência Artificial

Os dados processados na plataforma são utilizados exclusivamente para as funcionalidades contratadas (classificação automática e relatórios). O Continexus NÃO comercializa, compartilha ou utiliza dados sensíveis das empresas-clientes para treinar modelos de IA públicos ou de terceiros de maneira que quebre o sigilo fiscal ou comercial.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos servidores em nuvem de ponta (ex: AWS) com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Nosso banco de dados (PostgreSQL) possui políticas de segurança que isolam rigorosamente os dados de cada escritório contábil (Multitenancy via Row-Level Security).

5. Exclusão de Dados

Ao solicitar o encerramento da conta, todos os XMLs, dados de clientes e extratos bancários vinculados ao escritório (Controlador) serão excluídos ou anonimizados permanentemente dos nossos servidores num prazo máximo de 30 dias úteis, ressalvada a retenção de dados obrigatórios exigida pela legislação brasileira (como logs de acesso e consentimento) por prazos decadenciais.